Regulamin

1. Sprzedaż w sklepie internetowym działającym pod adresem MarkowyDom.pl prowadzona jest przez „AD” Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością o/Sulejówek z siedzibą w 05-071 Sulejówek , ul. Hotelowa 4, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla M.St.Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000106740, nr NIP: 796-10-14-171, nr Regon: 670758554, o wpłaconym kapitale zakładowym w wysokości 50.000,00 pln .
2. Zakupy w sklepie internetowym MarkowyDom.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www.MarkowyDom.pl , wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie Polski.
4. Złożenie zamówienia jest równocześnie deklaracją zapoznania się z regulaminem sklepu internetowego, oraz jego pełnej akceptacji.

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta). W przypadku towarów objętych gwarancją producenta, do zakupionego towaru dołączona jest karta gwarancyjna szczegółowo określająca czas trwania gwarancji oraz jej warunki.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres „AD” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Hotelowa 4, 05-071 Sulejówek oraz powiadomić Sklep pocztą elektroniczną. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.
3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt przesłania towaru do sklepu i ponownie do klienta w sytuacji nieuzasadnionej reklamacji obciąża reklamującego.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów o właściwościach określonych przez klienta w złożonym przez niego zamówieniu (np. nietypowe wymiary produktów)-art. 10 ust.3 pkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny".
5. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany wraz z otrzymaną fakturą VAT w terminie 14 dni od jego otrzymania. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Zamawiającego.
6. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu.
7. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć zwracany towar przed ewentualnymi uszkodzeniami transportu, a w przypadku towarów wartościowych -ubezpieczyć przesyłkę.
8. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi niezwłocznie, poprzez uznanie rachunku karty płatniczej lub w przypadku e-przelewu rachunku bankowego, użytej we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru, lub poprzez wykonanie przelewu na wskazane przez Zamawiającego konto, jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo, lub za pomocą przelewu.

1. W żadnym wypadku nie będziemy pokazywali ani sprzedawali danych zebranych o Tobie podmiotom trzecim.
2. Rejestracja w sklepie nie jest obowiązkowa nawet jeżeli chcesz coś w nim kupić.
3. Dane udostępniane nam przy rejestracji wykorzystywane są do umożliwienia Ci zalogowania w naszym sklepie.
4. Dane zbierane podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Ciebie pieniędzy oraz wysłania Tobie zamówionego towaru. Twoje dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążęnia Twojej karty kredytowej. Firma ta nie będzie wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest obowiązkowe jeżeli chcesz dokonać zakupu.
5. Jeżeli zapisałeś się na nasz Newsletter, lub w inny sposób wyraziłeś zgodę na jego otrzymywanie, wykorzystamy Twoje dane w celu wysłania Ci naszego Newslettera. Zostaniesz zapytany czy chcesz otrzymywać Newsletter
   podczas rejestracji.
6. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości naszych stron
   internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.
7. Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą, a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.
8. W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
9. W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w sklepie internetowym MarkowyDom.pl są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego MarkowyDom.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
3. Ceny podawane w sklepie internetowym MarkowyDom.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera Kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane
4. Ceny towarów podane w zamówieniu są cenami ostatecznymi obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia. Informacja o cenie podawana na stronie www.MarkowyDom.pl ma charakter wiążący – w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - od momentu otrzymania przez klienta drugiego maila w toku przyjmowania zamówienia zawierającego ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia dla ilości podanych w zamówieniu, aż do końca realizacji zamówienia. W/w cena nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen na stronie internetowej sklepu, które mogą się pojawić po potwierdzeniu zamówienia w drugim mailu. 
5. Sklep internetowy MarkowyDom.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów dostępnych w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, a także organizowania i odwoływania specjalnych akcji promocyjnych w sklepie oraz wprowadzania w nich zmian, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.
6. Sklep internetowy MarkowyDom.pl zastrzega sobie prawo do:

   a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
   b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego MarkowyDom.pl,
   c. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego MarkowyDom.pl,
   d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

1. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy kupującym a
    sprzedawcą firmą "AD” Sp. z o.o. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
2. Każdy klient wysyłając formularz zamówienia, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia przez firmę AD Sp. z o.o. z siedzibą w Sulejówku. (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma pełne prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia własnych danych zgromadzonych w naszej bazie.
3. Zamówienia można składać poprzez:

   -"koszyk" znajdujący się na stronach sklepu;
   - e-mail (preferowany w przypadku zamówień indywidualnych) - wysyłając zamówienie na adres kontakt@markowelazienki.pl;
   - telefon - dzwoniąc pod numer 0801 011 202  lub (+48) 22 742 00 11 w godzinach 9:00-16:00

1. Przyjęcie zamówienia do realizacji odbywa się:

   - w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia, z zastrzeżeniem zapisów pkt 11 niniejszego rozdziału;
   - w przypadku zamówień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy ( skuteczne uznanie rachunku bankowego sklepu internetowego);
   - w przypadku zamówień płatnych kartą płatniczą* - w chwili autoryzacji karty *płatność kartą jest czasowo niedostępna;

1. W przypadku zamówień powyżej kwoty 2 000 PLN płatnych gotówką przy odbiorze sklep ma prawo uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od wpłaty zaliczki przez kupującego.
2. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na sprawdzeniu przez Sklep internetowy MarkowyDom.pl kompletności wysłanych danych, skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru. Jeśli Zamawiający potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia stanowi ostatnią czynność techniczną składającą się na procedurę zwarcia umowy. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.
3. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony klienta przez okres dłuższy niż 3 dni robocze sklep anuluje zamówienie.
4. Wszelkie zamówienia budzące wątpliwości, z błędnie uzupełnionym formularzem, będą wymagały dodatkowego potwierdzenia.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. Sklep internetowy MarkowyDom.pl zastrzega, iż czas realizacji zamówienia może być dłuższy niż 30 dni. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6. Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością.

1. Sklep dostarcza przesyłki do kupującego kurierem lub transportem własnym.
2. Po złożeniu zamówienia obsługa sklepu potwierdza czas realizacji zamówienia w dniach roboczych. Jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili przewidywanego terminu dostarczenia zamówienia.
3. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić AD Sp. z o.o. telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@markowydom.pl
4. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia.

1. Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb i nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.

1. Spółka zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia i opisy umieszczone przy poszczególnych produktach.
2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.MarkowyDom.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa (KC, Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej).